Τηλέφωνο Υποστήριξης: 22430 59180 Fax: 22430 59181
Κατηγορία Τηλεφωνία και ICT

Avaya IP Office

Έξυπνες και ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας (Smart Communication Solutions) που συνδυάζουν σύνδεση με τηλεφωνικό δίκτυο, σύνδεση με δίκτυο υπολογιστών, σύνδεση με το Internet και συνεργασία με τις εφαρμογές επιχειρηματικού λογισμικού της SingularLogic μέσα από ένα ενιαίο περιβάλλον λειτουργίας.

Τι περιλαμβάνει

  • Λύσεις έξυπνης διαχείρισης τηλεφωνικού κέντρου από Η/Υ (εισερχόμενες κλήσεις, κλήσεις σε αναμονή κ.ά.)
  • Υποστήριξη έως και 1000 εσωτερικών με χρήστες σε διαφορετικά σημεία/υποκαταστήματα.
  • Σύνδεση του λογισμικού διαχείρισης σχέσεων πελατείας (CRM) όπως το Galaxy CRM της SingularLogic. Η CTI σύνδεση των εφαρμογών της SingularLogic με το IP Οffice της Avaya προσφέρει λειτουργικότητα για αναγνώριση καλούντος και παρουσίαση στην οθόνη των στοιχείων που αφορούν τον πελάτη (τζίρο, υπόλοιπο, παραγγελίες, παράπονα, αιτήματα κ.ά) ανάλογα με την εφαρμογή.
  • Σύνδεση του SingularLogic Hotel System της SingularLogic για λύσεις billing, αναγνώριση καλούντος, check in-out, room status, κ.τ.λ. για τον χώρο της Φιλοξενίας.
  • Σύνδεση των ERP συστημάτων της SingularLogic με το IP Office για παρουσίαση καρτέλας συναλλασσομένων παραγγελιών, τιμολογίων και άλλων ζωτικών πληροφοριών
  • Teleconference, Auto Attendant, Voicemail, IVR.
  • VoIP τηλεφωνία, SIP trunks & extensions, Softphones με υποστήριξη video, Smartphone clients, IP Dect κ.ά.

Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα

  • Μείωση του κόστους και της πολυπλοκότητας των υποδομών της επιχείρησης, με μια συσκευή πολλαπλών λειτουργιών, όπου δεν απαιτείται ξεχωριστή καλωδίωση για τηλέφωνα και υπολογιστές
  • Μικρότερο κόστος συνολικής επένδυσης λόγω συμβατότητας με standard non IP τηλέφωνα και μείωση κόστους τηλεπικοινωνιών
  • Βελτίωση της παραγωγικότητας
  • Βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχουν οι επιχειρήσεις προς τους πελάτες τους
  • Έξυπνη και πιο αποτελεσματική διαχείριση των σχέσεων με πελάτες και συνεργάτες
  • Συνεχής & αξιόπιστη υποστήριξη από την Πληροφορική Καλύμνου

Περισσότερα σε αυτή την κατηγορία: Nec Solutions XN 120 »
επιστροφή στην κορυφή

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΕΡΓΑ

Oasis Art Cafe & Wine Bar

Oasis Art Cafe & Wine Bar

Η Πληροφορική Καλύμνου ανέλαβε την εγκατάσταση και υποστήριξη του συστήματος διαχείρισης λιανικής και εστίασης "ARTius High Street" της SingularLogic στο "Oasis Art Cafe & Wine Bar" στο Μασούρι. Το σύστημα...

Νησογκάζ Α.Ε

Νησογκάζ Α.Ε

Η Πληροφορική Καλύμνου ανέλαβε την εγκατάσταση και υποστήριξη του συστήματος διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (ERP) Galaxy ERP της SIngularLogic, στην εταιρία ΝΗΣΟΓΚΑΖ Α.Ε. Η ΝΗΣΟΓΚΑΖ ιδρύθηκε το 1969 ως ετερόρρυθμη εταιρεία με σκοπό...

Βάβλης Α. - Βάβλη Μ. ΟΕ

Βάβλης Α. - Βάβλη Μ. ΟΕ

Η Πληροφορική Καλύμνου ανέλαβε την εγκατάσταση και υποστήριξη του συστήματος διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (ERP) Galaxy ERP της SIngularLogic, στην εταιρία Βάβλης Ανδρέας - Βάβλη Μαρία Ο.Ε. Η εταιρία διαθέτει εγκαταστάσεις σε Κάλυμνο...

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Στοιχεία Επικοινωνίας

Ενορία Υπαπαντής, Κάλυμνος, 852 00
Τ: +30 22430 59180
F: +30 22430 59181
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

ΠΟΥ ΘΑ ΜΑΣ ΒΡΕΙΤΕ

Top of Page